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お支払いについて

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代金引換

商品受取時に運送会社に代金をお支払い下さい。
※メーカー直送品(純正品)は別途代引伝票を商品到着後にお届けいたしますので、そちらをお受け取りの際に代金をお支払下さい。
※代引き手数料：お客様負担

総合計金額	代引き手数料
～10,000円	330円
～30,000円	440円
～100,000円	660円
100,001円～	1,100円

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配送について

【トナーカートリッジ・プリンター本体・インクカートリッジ】: 送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品によっては日曜・祝日の配達指定につきましては、お受けできない場合がございます。

商品の返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、初期不良・商品違い・配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。商品の状態を確認のうえ、当店負担にて交換または返金対応をいたします。
なお、事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合は、対応いたしかねる場合がございます。
なお、不具合につきましては会社概要の【保証・返品について】をご確認下さい。
いずれの場合におきましても、まずは弊社へご連絡下さい。

キャンセルにつきましては、商品発送前でしたらお受け致します。商品発送後のキャンセルは一切お受けしておりませんので、予めご了承下さい。

納期について

【純正品・海外純正品・汎用品】: 12時までのご注文で最短当日出荷！
※商品と決済方法によっては2〜3営業日の場合があります。
お急ぎの場合はお問い合わせください。

【リサイクル品】: ・即納品
営業日の15:00までの受注処理分は当日出荷！
・現物再生品（リターン品）
使用済みカートリッジ回収後、約1～2週間でお届け。

【プリンター本体】: 営業日の15:00までの受注処理分は3～4営業日内にメーカー直送便にて出荷！
※メーカー欠品の場合は2～3週間程かかる場合もございます。

領収書について

領収書が必要な方はご注文時に備考欄にお書き添え下さい。
商品とは別にご郵送となります。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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〒130-0022
東京都墨田区江東橋5-1-3
プランドールカワシマ1階
トナージョーズ / 株式会社チェンジ
【TEL】03-6206-4377　【FAX】03-6206-4378
【Mail】info@tonerjaws.com

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